Dữ liệu của bạn được chúng tôi xử lý như thế nào
Chúng tôi thu thập và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn mở tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay, hoặc...
Chính sách này áp dụng cho mọi tài khoản và giao dịch của bạn
Khi bạn đăng ký tài khoản sq171, chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán để xác thực danh tính và xử lý giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Dữ liệu này được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ trên máy chủ bảo mật của chúng tôi.
Chúng tôi sử dụng thông tin tài khoản để hiển thị lịch sử cược, số dư khả dụng và xác minh các yêu cầu rút tiền. Nếu bạn liên hệ bộ phận hỗ trợ, chúng tôi ghi lại nội dung trò chuyện để giải quyết vấn đề và cải thiện dịch vụ. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá
nhân của bạn cho bên thứ ba. Chính sách này chỉ áp dụng nơi pháp luật địa phương cho phép truy cập vào nền tảng của chúng tôi. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua live chat hoặc email.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Cách liên hệ nếu bạn có câu hỏi về quyền riêng tư
Nếu bạn muốn biết thêm về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, yêu cầu bản sao thông tin tài khoản hoặc xóa thông tin đã lưu, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ của chúng tôi qua các kênh dưới đây. Đội ngũ của chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong vòng hai mươi bốn đến bốn mươi tám giờ làm việc.
Live chat riêng tư
Mở cửa sổ live chat từ trang tài khoản của bạn và chọn chủ đề bảo mật dữ liệu để kết nối với chuyên viên hỗ trợ. Đây là cách nhanh nhất để yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân đã lưu trữ trong hệ thống của chúng tôi.
Email bảo mật
Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến địa chỉ email hỗ trợ chuyên dụng mà chúng tôi hiển thị trong phần chân trang tài khoản. Hãy kèm theo tên đăng nhập hoặc địa chỉ email đã đăng ký để chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu của bạn.
Mục cài đặt tài khoản
Truy cập phần Cài đặt trong bảng điều khiển tài khoản để tự quản lý các tùy chọn quyền riêng tư, bao gồm ẩn lịch sử giao dịch khỏi màn hình chính và tắt gợi ý game dựa trên hành vi chơi. Các thay đổi áp dụng ngay lập tức.
Các biện pháp chúng tôi thực hiện để bảo vệ thông tin của bạn
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật dựa trên nguyên tắc minh bạch, kiểm soát của người dùng và bảo vệ dữ liệu. Mỗi bước từ thu thập, lưu trữ đến...
Mã hóa đầu cuối
Mọi dữ liệu bạn gửi đến chúng tôi, từ thông tin đăng ký đến chi tiết giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, đều được mã hóa bằng giao thức SSL trong quá trình truyền tải. Chúng tôi cũng mã hóa dữ liệu khi lưu trữ trên máy chủ để bảo vệ khỏi truy cập nội bộ không được phép.
Truy cập giới hạn
Chỉ những nhân viên được ủy quyền trong đội ngũ hỗ trợ và bảo mật mới có thể xem thông tin tài khoản của bạn, và họ chỉ truy cập khi cần thiết để giải quyết yêu cầu cụ thể. Mọi truy cập đều được ghi lại trong nhật ký hệ thống để kiểm tra.
Không chia sẻ với bên thứ ba
Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với công ty quảng cáo, đối tác tiếp thị hay bất kỳ bên thứ ba nào. Thông tin thanh toán chỉ được gửi đến nhà cung cấp ví điện tử đã chọn để hoàn tất giao dịch nạp rút của bạn.
Quyền xem và xóa dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu trữ hoặc yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ thông tin liên quan bất kỳ lúc nào. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong vòng bốn mươi tám giờ làm việc và gửi xác nhận qua email.
Lưu trữ có thời hạn
Lịch sử giao dịch và hồ sơ tài khoản được lưu trữ trong thời gian cần thiết để tuân thủ quy định địa phương và giải quyết tranh chấp. Sau khi bạn đóng tài khoản, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu không bắt buộc trong vòng chín mươi ngày.
Cập nhật chính sách
Chúng tôi xem xét và cập nhật chính sách bảo mật định kỳ để phản ánh thay đổi trong quy trình xử lý dữ liệu hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản của bạn.
Chính sách riêng tư của chúng tôi so với các trang pháp lý khác
Chúng tôi duy trì bốn trang pháp lý chính, mỗi trang tập trung vào một khía cạnh cụ thể của mối quan hệ giữa bạn và sq171. Trang...
Những yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên sq171
Chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản và quy trình xử lý dữ liệu sao cho bạn luôn biết thông tin nào đang được thu...
Bảng điều khiển quyền riêng tư
Truy cập phần Quyền riêng tư trong cài đặt tài khoản để xem danh sách đầy đủ dữ liệu chúng tôi lưu trữ, bao gồm thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, và nhật ký đăng nhập. Bạn có thể tải xuống bản sao hoặc yêu cầu xóa từng loại dữ liệu bằng một cú nhấp.
Thông báo thay đổi chính sách
Khi chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật, bạn sẽ nhận được thông báo trong tài khoản và email chi tiết giải thích những thay đổi quan trọng. Bạn có ba mươi ngày để xem xét trước khi phiên bản mới có hiệu lực, và bạn có thể đóng tài khoản nếu không đồng ý.
Xóa tài khoản tự động
Nếu bạn không đăng nhập trong vòng hai năm liên tiếp, chúng tôi sẽ gửi email nhắc nhở đến địa chỉ đã đăng ký và sau đó tự động xóa tài khoản cùng toàn bộ dữ liệu cá nhân trong vòng chín mươi ngày nếu bạn không phản hồi.
Kiểm soát gợi ý cá nhân hóa
Chúng tôi sử dụng lịch sử game để gợi ý các phòng mà bạn có thể thích, nhưng bạn có thể tắt tính năng này trong phần Cài đặt. Khi tắt, giao diện sảnh sẽ hiển thị danh sách game mặc định thay vì các gợi ý dựa trên hành vi chơi.
Nhật ký truy cập tài khoản
Xem danh sách các lần đăng nhập gần đây, bao gồm địa chỉ IP, thiết bị và thời gian truy cập, trong phần Bảo mật của tài khoản. Nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ, bạn có thể đăng xuất khỏi tất cả thiết bị và đổi mật khẩu ngay lập tức.
Hỗ trợ yêu cầu quyền riêng tư
Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi được đào tạo để xử lý các yêu cầu về dữ liệu cá nhân, từ việc giải thích cách chúng tôi sử dụng thông tin thanh toán đến việc xóa lịch sử trò chuyện live chat. Liên hệ qua email hoặc live chat để được hướng dẫn từng bước.